Általános szerződési feltételek
Az Ételváros Étterem és Kaszinó szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó alapvető szabályok, a foglalástól a vitarendezésig. A dokumentum hatálybalépésének dátuma: 2026. szeptember 15.
Bevezetés és hatály
A dokumentum célja
Az Ételváros Általános Szerződési Feltételei meghatározzák az Ételváros Étterem és Kaszinó (a továbbiakban: Szolgáltató) és a vendégek (a továbbiakban: Vendég) közötti jogviszony alapvető szabályait, különös tekintettel az éttermi szolgáltatások igénybevételére és a kaszinóterület használatára. A feltételek minden olyan személyre vonatkoznak, aki a Szolgáltató létesítményét meglátogatja, szolgáltatásait igénybe veszi, vagy azokkal kapcsolatban kapcsolatba lép.
A dokumentum célja a jogok és kötelezettségek átlátható és egyértelmű rögzítése. Az Ételváros egy étterem és egy valódi, helyszínen működő kaszinó kombinációja. A dokumentum hatálybalépésének dátuma: 2026. szeptember 15.
A Szolgáltató adatai
A Szolgáltató neve, címe és elérhetőségei az alábbiak szerint kerülnek rögzítésre a jogi egyértelműség érdekében.
- Név
- Ételváros Étterem és Kaszinó
- Cím
- 1051 Budapest, Széchenyi István tér 7-8., Magyarország
- Telefon
- +3612345678
- [email protected]
A feltételek elfogadása
A Vendég a létesítménybe történő belépéssel, illetve bármely szolgáltatás igénybevételével elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat. Az elfogadás önkéntes és visszavonható, amennyiben a Vendég elhagyja a létesítményt és nem vesz igénybe további szolgáltatásokat. A feltételek elérhetők a weboldalon és a létesítmény recepcióján. A feltételek elfogadása nem jelenti jogokról való lemondást, kivéve, ha azt a feltételek kifejezetten rögzítik.
Fogalommeghatározások
- Szolgáltató: Az Ételváros Étterem és Kaszinó üzemeltetője, amely a jelen feltételek szerint nyújtja szolgáltatásait. A Szolgáltató felelős a létesítmény működtetéséért, a személyzet irányításáért és a szolgáltatások minőségéért. A Szolgáltató neve és címe a Bevezetés szakaszban került rögzítésre.
- Vendég: Bármely természetes személy, aki a Szolgáltató létesítményét meglátogatja, szolgáltatásait igénybe veszi, vagy azokkal kapcsolatban kapcsolatba lép. A Vendég lehet éttermi vendég, kaszinólátogató, vagy mindkettő. A Vendég fogalma magában foglalja a kiskorúakat is, amennyiben az étterem területén tartózkodnak, de a kaszinóterületre csak 21 éven felüliek léphetnek be.
- Szolgáltatások: A Szolgáltató által nyújtott valamennyi éttermi és kaszinószolgáltatás, beleértve az étel- és italfelszolgálást, a játékasztalok használatát és a rendezvények lebonyolítását. Az éttermi szolgáltatások közé tartozik az étlap szerinti ételek és alkoholmentes italok felszolgálása. A kaszinószolgáltatások közé tartozik a póker, rulett és blackjack asztalok használata, kizárólag fizikai, helyszíni formában. Az Ételváros kínálata alkoholmentes, tehát nem tartalmaz alkoholos italokat. A kaszinószolgáltatások nem foglalnak magukban online szerencsejátékot, fogadást, nyereményjátékot vagy pénzügyi tranzakciókat.
- Létesítmény: A Szolgáltató által üzemeltetett épület és annak közvetlen környezete, amely magában foglalja az étterem és a kaszinó területét. A létesítmény címe: 1051 Budapest, Széchenyi István tér 7-8., Magyarország. A létesítmény területén belül elkülönül az étterem és a kaszinó zóna. A kaszinó zónába csak 21 éven felüli személyek léphetnek be.
Foglalási és lemondási feltételek
Asztalfoglalás
A Vendég asztalt foglalhat telefonon, e-mailben vagy személyesen a létesítmény recepcióján. A foglalás csak a Szolgáltató visszaigazolásával válik érvényessé. A foglaláshoz meg kell adni a Vendég nevét, elérhetőségét, a kért időpontot és a vendégek számát. A Szolgáltató jogosult a foglalást visszautasítani, ha a kért időpontban nincs szabad kapacitás.
Nagyobb csoportok (8 fő felett) esetén a Szolgáltató előleget kérhet, amelynek mértékét egyedileg határozza meg. A foglalás nem jár automatikus kaszinóbelépéssel; a kaszinóterületre külön szabályok vonatkoznak.
Lemondás és módosítás
A Vendég a foglalást a tervezett időpont előtt legalább 24 órával díjmentesen lemondhatja vagy módosíthatja. A 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató jogosult kötbért felszámítani, amelynek mértéke az előleg összegével egyezik meg. A lemondást írásban (e-mailben) vagy telefonon kell bejelenteni.
- A lemondás bejelenthető e-mailben az [email protected] címen.
- A lemondás bejelenthető telefonon a +3612345678számon.
- A Szolgáltató vis maior esetén (pl. természeti katasztrófa, hatósági intézkedés) jogosult a foglalást törölni, ebben az esetben a Vendéget nem terheli kötbér.
Rendezvények és különleges események
Rendezvények (pl. céges vacsorák, privát események) esetén a feltételek egyedileg kerülnek meghatározásra, és külön szerződésben rögzítésre. A rendezvényre vonatkozó szerződés tartalmazza a létszámot, az étel- és italkínálatot, a technikai feltételeket és a fizetési ütemezést. A rendezvény lemondása esetén a szerződésben foglalt lemondási feltételek az irányadók. A rendezvényekre vonatkozó feltételek nem térhetnek el a jelen ÁSZF alapelveitől.
A kaszinóterület használatának feltételei
Belépési feltételek
A kaszinóterületre kizárólag 21. életévüket betöltött személyek léphetnek be. A belépéshez érvényes, fényképes személyazonosító okmány bemutatása szükséges. A Szolgáltató jogosult a belépést megtagadni, ha a Vendég nem tudja igazolni életkorát, vagy ha a belépés egyéb okból nem engedélyezett.
A kaszinóterületre ittas vagy bódult állapotban lévő személy nem léphet be. A kaszinóterületen tilos a dohányzás, kivéve a kijelölt dohányzóhelyeket. A kaszinóban kizárólag fizikai játékasztalok (póker, rulett, blackjack) találhatók, online szerencsejáték nem érhető el.
Viselkedési szabályok
A kaszinóterületen a Vendég köteles tiszteletben tartani a többi vendég és a személyzet jogait, és tartózkodni minden zavaró vagy agresszív magatartástól.
- Tilos a játékasztaloknál csalni, a játék menetét befolyásolni, vagy a személyzetet félrevezetni.
- A játékasztaloknál tilos fényképezni vagy videót készíteni, kivéve, ha a Szolgáltató erre külön engedélyt ad.
- A Szolgáltató jogosult a szabályokat megszegő Vendéget a kaszinóterületről eltávolítani, és szükség esetén kitiltani.
A kaszinóban nincs online szerencsejáték, fogadás vagy pénzügyi tranzakció. A kaszinóban alkoholos ital nem kerül felszolgálásra.
Felelős játék
A Szolgáltató elkötelezett a felelős játék mellett, és tájékoztatja a Vendégeket a játék kockázatairól. A Szolgáltató a kaszinóterületen tájékoztató anyagokat helyez el a felelős játékról. A Vendég kérheti önkéntes kizárását a kaszinóterületről, amelyet a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül teljesít. A felelős játékra vonatkozó tájékoztatás nem minősül pénzügyi tanácsadásnak.
Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató felelőssége
A Szolgáltató felelős a szolgáltatások szerződésszerű teljesítéséért, de nem vállal felelősséget a Vendég által okozott károkért, vagy olyan eseményekért, amelyek a Szolgáltató érdekkörén kívül esnek. A Szolgáltató nem felelős a Vendég személyes tárgyainak elvesztéséért vagy megrongálódásáért, kivéve, ha a kár a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából ered.
A Szolgáltató nem felelős a kaszinóban történő játék során elszenvedett esetleges veszteségekért, mivel a játék kockázatát a Vendég viseli. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a létesítmény egyes részeit karbantartás vagy egyéb okból ideiglenesen lezárja. A kaszinóban nincs online szerencsejáték, így a felelősségkorlátozás kizárólag a fizikai játékra vonatkozik.
A Vendég felelőssége
A Vendég köteles a létesítményben a vonatkozó szabályokat betartani, és felelős az általa okozott károkért. A Vendég köteles megtéríteni a Szolgáltatónak a Vendég által szándékosan vagy gondatlanul okozott károkat. A Vendég köteles tiszteletben tartani a létesítmény nyitvatartási idejét és a személyzet utasításait. A kártérítési kötelezettség a magyar Polgári Törvénykönyv szabályai szerint alakul.
Vis maior
A Szolgáltató mentesül a felelősség alól, ha a szerződésszegés vis maior (pl. természeti katasztrófa, járvány, hatósági intézkedés) következménye. Vis maior esetén a Szolgáltató köteles a Vendéget haladéktalanul értesíteni, és a lehetőségekhez mérten alternatív megoldást ajánlani. A vis maior fogalmát a magyar joggyakorlat szerint kell értelmezni.
Szellemi tulajdon
Szerzői jogok
A weboldal teljes tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat és logót, a Szolgáltató vagy jogosultjai kizárólagos tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak bármilyen másolása, terjesztése vagy felhasználása csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. A védjegyek és logók használata tilos a Szolgáltató engedélye nélkül. A weboldal címe: https://etelvaros.com
Felhasználási engedély
A Vendég a weboldal tartalmát kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra tekintheti meg és töltheti le, feltéve, hogy a szerzői jogi jelöléseket nem távolítja el. A tartalmak üzleti célú felhasználása csak külön megállapodás alapján lehetséges. A felhasználási engedély nem terjed ki a kaszinóban készült fényképek vagy videók készítésére, amelyre külön szabályok vonatkoznak.
Adatkezelés
Adatkezelési alapelvek
A Szolgáltató a Vendégek személyes adatait kizárólag a szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben, a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza, amely elérhető a weboldalon. A Vendég jogosult tájékoztatást kérni adatai kezeléséről, és kérheti azok helyesbítését vagy törlését.
Sütik
A weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütikre vonatkozó részletes tájékoztatás a Sütikezelési szabályzatban található. A Vendég a böngésző beállításaiban letilthatja a sütiket, de ez befolyásolhatja a weboldal működését.
A feltételek módosítása
Módosítási jog
A Szolgáltató jogosult a jelen Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani, amennyiben azt jogszabályváltozás, hatósági előírás vagy a szolgáltatások jelentős változása indokolja. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba, és a közzétételt követő 30 napon belül alkalmazandók. A Szolgáltató a módosításokról a weboldalon keresztül értesíti a Vendégeket. A módosítások nem érinthetik a már megkötött szerződések feltételeit, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
Hatálybalépés
A módosított feltételek a weboldalon történő közzétételt követő 30. napon lépnek hatályba, kivéve, ha a módosítás jogszabályi kötelezettségen alapul, amely esetben a jogszabály által meghatározott időpontban lép hatályba. A Vendég a módosított feltételek hatálybalépéséig jogosult a szolgáltatások igénybevételét megszüntetni. A hatálybalépés időpontja nem lehet korábbi, mint a közzétételt követő 30. nap.
Kapcsolat és vitarendezés
Kapcsolattartás
A Vendég a jelen feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel vagy észrevételeivel az alábbi elérhetőségeken fordulhat a Szolgáltatóhoz.
- Telefon
- +3612345678
- [email protected]
- Cím
- 1051 Budapest, Széchenyi István tér 7-8., Magyarország
Vitarendezés
A felek a közöttük felmerülő vitákat elsősorban békés úton, tárgyalásos úton rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a vitás kérdésekben a magyar bíróságok illetékesek.
A fogyasztói jogviták esetén a Vendég fordulhat a területileg illetékes békéltető testülethez. A békéltető testület eljárása ingyenes a fogyasztó számára. A jelen feltételekre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvre.
Irányadó jog
A jelen Általános Szerződési Feltételekre a magyar jog az irányadó, és a feltételek értelmezése során a magyar jogszabályokat kell alkalmazni. A feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók. A jelen feltételek hatálybalépésének dátuma: 2026. szeptember 15.
Záró rendelkezések
Hatálybalépés
A jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. szeptember 15. napján lépnek hatályba, és visszavonásig érvényesek. A feltételek a weboldalon történő közzététellel egyidejűleg lépnek hatályba. A korábbi verziójú feltételek a jelen dokumentum hatálybalépésével hatályukat vesztik.
A kaszinóra vonatkozó állítás
Ez egy valódi, helyszínen működő kaszinó.
Ez az állítás a weboldal minden oldalán, így a jelen feltételekben is szerepel, hogy egyértelművé tegye a létesítmény jellegét.